*publicado também no HSM Update or Die
Esta semana o CEO da GE, Jeff Immelt, fez sua visita anual ao Brasil. Como de praxe reúne-se a empresa num auditório de hotel, mostra-se alguns vídeos, ele faz um discurso e depois vem a sessão de perguntas e respostas. Eu, assim como todos os demais funcionários da GE, fui convidado a participar. Ou seja, mais uma dessas inúteis reuniões corporativas para perder tempo, certo ? Errado !! Ótima oportunidade para desenvolvimento profissional.
O Jeff lidera uma companhia de 180 bilhões de dólares com presença em mais de 100 países, conversa frequentemente com presidentes dos principais países, lidera mais de 300.000 funcionários, sob várias óticas deve ser uma das 50 pessoas mais poderosas do mundo. Se você acha que não é importante ouvir o que ele fala recomendo refletir profundamente porque ele está lá e você aí.
Estes eventos também apresentam uma oportunidade rara, você pode conversar diretamente com seu CEO sobre o assunto que quiser! O caminho é a sessão de perguntas e respostas, porém isso inclui obrigatoriamente pegar o microfone na frente de 500 pessoas e falar em inglês com o número 1 da companhia ...
As pessoas tem várias objeções a fazer perguntas nestas ocasiões, e as principais são timidez ou achar que é bobagem. É comum ter medo, porém ele pode e deve ser trabalhado, e quanto antes começar melhor. E para quem acha que é bobagem eu discordo, minhas razões são:
1. Seu CEO adora responder perguntas. Ele quer ter contato com o time local em todos os níveis e quer saber as idéias e inquietações das pessoas.
2. A sua liderança local adora que as pessoas façam perguntas. Afinal, quem não quer mostrar que tem uma organização madura e proativa que tem o que falar com o CEO.
3. É um ótimo treinamento prático de como falar em público e lidar com pessoas de alto escalão. Quer goste ou não, quer se sinta confortável ou não, estes dois atributos são importantes para a evolução profissional.
4. Exposição. Mais pessoas vão te conhecer, e novamente, quer goste ou não, isto é importante para a evolução na carreira. Naturalmente não serão estes 2 min de exposição que farão a diferença, é apenas mais uma pequena contribuição para quem te conhece formar um pouco mais de opinião e quem nunca te viu saber que você existe.
5. Você vai aprender com a resposta dele, afinal é uma mini-consultoria gratuita de um grande líder global. E você naturalmente não vai fazer uma pergunta qualquer, só para marcar presença, certo ?
Agora que você se convenceu que é uma boa idéia perguntar para a sua liderança vem a questão: como fazer para começar ? É chegar no meio da apresentação, pensar em qualquer coisa, respirar fundo e ir para o microfone ? Não!! Minhas recomendações:
1. Pense na pergunta pelo menos uma semana antes. Algo que seja relevante, que você realmente queira saber, que inclua algum recado que você quer passar para o CEO. E por favor, sem perguntas sobre balanço entre vida profissional e pessoal, qual a estratégia da companhia ou se o Brasil é prioridade. Esta perguntas são lugar comum e todos sabem as respostas: Não tem vida pessoal para o CEO; a estratégia você encontra em duzentos lugares, inclusive no relatório anual; e é claro que ele vai falar que o Brasil é prioridade mesmo que não seja ...
2. Entenda o estilo do seu CEO. Como ele geralmente age nestes eventos ? Como lida com as perguntas ? Se você nunca viu uma apresentação dele pergunte a outras pessoas.
3. Pense bem como formular sua pergunta, traduza para o inglês, repita várias vezes inclusive em voz alta. Comece sempre se identificando, e não é só falando o nome, diga seu cargo e unidade de negócios de uma maneira que todos entendam.
4. Considere a possibilidade dele responder com outra pergunta. Pode parecer assustador mas é ótimo porque aí fica mais próximo de uma conversa. Tenha uma opinião formada sobre o assunto para poder discutir.
5. Tenha uma pergunta backup. Alguém pode falar a sua primeiro ou pode estar incluída numa resposta dele. E você não vai lá só para marcar presença ou repetir o que todo mundo sabe, certo ?
6. Sente-se nas fileiras da frente. Já que é para falar com ele que seja de perto. Além disso você fica focado só nele e não nas outras 500 pessoas que estão te olhando.
7. A mais importante, que vale também para muita coisa na vida profissional, não fique extremamente preocupado com o que os outros vão pensar. Acredite que qualquer que seja a sua pergunta uns 15% vão adorar, uns 15% vão achar ridículo e os outros 70% não estão nem aí. Isso vale também para as opiniões sobre você após a apresentação, elas vão desde "só quer aparecer, pergunta combinada, que inglês fraco" até "corajoso, boa pergunta, fala inglês fluente" passando por "pergunta ? quem ? onde ?".
Desta vez eu segui estas regras e fiz a pergunta para o Jeff, claro que deu um frio na barriga mas foi uma experiência muito legal. E ainda teve um bônus porque quando a sessão de perguntas e repostas foi aberta ninguém se mexeu por uns 30 segundos, já estava ficando chato e eu acabei levantando e sendo o primeiro, ele então imediatamente mandou uma piada "Brave guy! Give-me your name and I'll get you promoted this afternoon", foi ótimo para quebrar o gelo. Caso esteja curioso a pergunta foi sobre o tema "Integrated ‘One GE’ Strategy in India."
Após a apresentação, conforme esperado pela minha regra do 15/70/15, os amigos parabenizaram, a maioria das pessoas nada falou, e um ou outro insinuou que era pergunta combinada. E ainda fui procurado por um colega de outra unidade interessado numa potencial parceria de negócios. Saldo positivo na minha opinião.
Aproveite o ano novo e inclua na sua lista de promessas fazer uma pergunta para seu CEO na próxima oportunidade. E comece treinando hoje mesmo nas apresentações do diretor da sua área ou do presidente da operação no Brasil. Com o tempo vai ficando mais natural e você nem precisa se preparar tanto antes. Boa conversa com seu CEO !
